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　　愛游戲買了最低價 還有更低價消費者以“最低價”在“呀！瑜伽”辦理年卡，卻發(fā)現(xiàn)還有“更低價”；經(jīng)調(diào)解，商家同意退還辦卡費用

　　南昌晚報·愛南昌客戶端記者 萬清云 周西月 近日，羅女士向本報反映，其花了4980元在紅谷灘綠茵路129號聯(lián)發(fā)廣場二樓的“呀！瑜伽”辦理了年卡，店家在羅女士辦理年卡時曾承諾三年內(nèi)不會有低于此價格的優(yōu)惠活動，但沒過多久，羅女士就發(fā)現(xiàn)，自己的同事只花了3300元就辦理了同樣的年卡，羅女士認為瑜伽館存在消費欺詐行為。最終，經(jīng)過市場監(jiān)督管理局沙井分局工作人員的調(diào)解，商家退還全部的費用。

　　7月下旬，羅女士和同事肖女士在“呀！瑜伽”購買了年卡課程愛游戲官網(wǎng)，該瑜伽館在未開業(yè)的狀態(tài)下，以促銷優(yōu)惠的形式推出了預(yù)付100元抵扣2000元的活動，同時，商家承諾該年卡價格是三年內(nèi)購課的最低價，于是羅女士和肖女士在預(yù)付了100元后，花費4980元購買了原價6980元年卡課程。

　　9月初，瑜伽館正式開業(yè)后，館內(nèi)還掛上了“開業(yè)活動創(chuàng)始會員為三年內(nèi)最低價格，如后期發(fā)現(xiàn)比此卡更低卡價，十倍退還”的橫幅，羅女士在瑜伽館上了幾次課后體驗都不錯。然而沒想到的是，9月底，羅女士的另一個同事在該瑜伽館辦理年卡時，該店銷售員卻許諾購買年卡課程只需3300元。“為了月底沖業(yè)績，辦年卡只要3300元，之前承諾的最低價格不是在欺騙消費者嗎？”于是，羅女士前往瑜伽館討要說法，但未得到解決，“店長說話非常不友好，一點都沒有解決問題的態(tài)度，既然違約了就應(yīng)該道歉，而不是推卸責(zé)任。”

　　10月12日下午，南昌市市場監(jiān)督管理局沙井分局工作人員邀請羅女士和肖女士以及瑜伽館負責(zé)人來到沙井分局進行現(xiàn)場調(diào)解。瑜伽館的負責(zé)人解釋道，3300元是購買年卡課程的價格，只要預(yù)付168元就能送1680元，這1680元包括1000元的私教費和680元的會籍費，原價4980元的年卡課程抵扣1680元后就只需3300元。“而羅女士先前辦理的是次卡，4980元的課程可以上100次課，兩人購買的本身就是不同的課程，不存在欺騙消費者的行為。”但在羅女士的購課合同上卻可以清晰地看到，在購買卡種那一欄上寫著“預(yù)付年卡”和“100次卡”，那到底是年卡還是次卡呢？瑜伽館負責(zé)人表示，這應(yīng)該是銷售人員在填寫購課合同時存在錯誤，導(dǎo)致羅女士混淆了卡種類別，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　經(jīng)過沙井分局工作人員的調(diào)解，最終，雙方達成一致，瑜伽館負責(zé)人愿意退還年卡費用4980元及預(yù)付費100元，合計5080元，將于10月底前支付。返回搜狐，查看更多