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傳卡莫瑜伽要跑路 又一連鎖健身品牌多店關(guān)閉

2024-09-30 16:07:29
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  傳卡莫瑜伽要跑路 又一連鎖健身品牌多店關(guān)閉DoNews5月22日消息,近日,在社交平臺小紅書(shū)上,不少用戶(hù)發(fā)文稱(chēng)北京卡莫瑜伽突然關(guān)店,疑似跑路,并稱(chēng)“剛辦完卡,被臨時(shí)通知瑜伽館不運營(yíng)了,退費無(wú)果,正在維權。”

  據《中國商報》了解,卡莫瑜伽是創(chuàng )立于2013年的連鎖瑜伽品牌,總部設在北京,截至目前全國共有30多家連鎖直營(yíng)門(mén)店。近日,有消費者稱(chēng),位于北京太陽(yáng)宮、望京、合生匯、五棵松等多個(gè)地點(diǎn)的卡莫瑜伽門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉,會(huì )員們正在協(xié)商退課。

  《中國商報》記者隨即走訪(fǎng)位于北京五棵松的卡莫瑜伽(華熙生活館),進(jìn)入店內看到正有工人在館內裝修。在場(chǎng)的工人對記者表示,該瑜伽門(mén)店是從附近原有門(mén)店搬遷而來(lái)的,現已裝修五十余天,基本工程已經(jīng)完成,只差最后的安裝步驟了。

  記者撥打了大眾點(diǎn)評平臺上卡莫瑜伽(華熙生活館)的電話(huà),但語(yǔ)音顯示對方已欠費停機,廣告牌上留的卡莫瑜伽座機電話(huà)同樣撥打不通,顯示欠費停機。

  此外,記者注意到,卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)在大眾點(diǎn)評平臺上顯示已歇業(yè)。該館在1月11日曾發(fā)布“升級換址”通知,實(shí)則是關(guān)閉望京門(mén)店,讓會(huì )員前往其他卡莫瑜伽門(mén)店健身。

  卡莫瑜伽(太陽(yáng)宮館)的工作人員對記者表示,卡莫瑜伽(太陽(yáng)宮館)目前正常開(kāi)業(yè),會(huì )員可以上課,部分門(mén)店因盈利不佳所以關(guān)閉了。另一位卡莫瑜伽的店主也對記者表示:“老板只是關(guān)掉了賠錢(qián)的門(mén)店,目前除了合生匯、望京愛(ài)游戲官網(wǎng)、遠洋、萬(wàn)科外,其他門(mén)店仍正常營(yíng)業(yè)。”

  記者在消費者自發(fā)組織的維權群中看到,有消費者稱(chēng),卡莫瑜伽不僅是幾家門(mén)店經(jīng)營(yíng)不善,品牌背后的資金鏈可能已出現問(wèn)題。

  在卡莫瑜伽給會(huì )員的閉店補償方案中,列出了四種會(huì )員卡轉換方式:一是將會(huì )員卡轉換為“全城通”時(shí)效卡或計次卡,并給予會(huì )員0.5倍補償;二是將會(huì )員卡轉換為私教卡或小班課會(huì )員,并給予會(huì )員0.3倍補償;三是直接退還會(huì )員卡卡內余額,并在2024年4月30日前將款項一次性匯至會(huì )員指定銀行賬戶(hù);第四種轉換方式同樣是退還卡內余額,不過(guò)首次退款時(shí)間提前至2024年3月25日,并每月退還余額的1/6。以此類(lèi)推,最后一次退費時(shí)間為2024年8月25日。

  在補充方案第一、第二條中所說(shuō)的0.3倍、0.5倍賠償,是指卡莫瑜伽為消費者增加會(huì )員卡使用時(shí)間或次數。卡莫瑜伽北京朝陽(yáng)區一家門(mén)店的店主對記者表示,閉店將為會(huì )員延期一年會(huì )員卡使用時(shí)間。但前兩種通過(guò)更換門(mén)店、轉成私教卡或小班課的“轉卡”方式?jīng)]有化解消費者的顧慮,反而為消費者帶來(lái)了距離上的不便,且其他門(mén)店還能經(jīng)營(yíng)多久也不得而知。

  很多消費者還是想選擇第三、第四種補償方案。但按照第三種補償方式,一次性還清退款要等4月30日才能到賬;按照第四種補償方式,分期退款的周期則更長(cháng)。

  有消費者表示,卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)會(huì )員有260人,該瑜伽門(mén)店聲稱(chēng)有80%會(huì )員接受轉店、20%會(huì )員要求退款。就算每人退1萬(wàn)元,50個(gè)人也只退50萬(wàn)元。卡莫瑜伽如此大型的連鎖瑜伽品牌,在短時(shí)間內竟連50萬(wàn)元都拿不出來(lái),實(shí)在無(wú)法自圓其說(shuō)。

  而瑜伽門(mén)店多店關(guān)閉事發(fā)突然,沒(méi)有提前告知消費者,更令人心生疑慮。在小紅書(shū)社交平臺上,有消費者表示因退費周期過(guò)長(cháng),曾前往卡莫瑜伽(望京凱德MALL館)維權,但該店店長(cháng)不愿退費,上級領(lǐng)導不愿出面回應即刻退費訴求。經(jīng)報警聯(lián)系到總部客服,客服仍然重復同一話(huà)術(shù)。

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